Questions fréquentes
Tout ce que vous vous demandez
Les réponses aux questions qui reviennent le plus souvent. Si la vôtre n'y figure pas, écrivez-nous : on répond sous 48h.
Offre et tarifs
La création du site est-elle vraiment offerte ?
Oui. Vous ne payez pas la conception du site : seuls des frais de mise en service sont demandés au démarrage (149 € en Essentiel, 249 € en Business), puis l'abonnement mensuel. Ce modèle existe parce qu'une TPE n'a pas toujours 2 000 € à sortir d'un coup pour un site.
Quelle est la différence entre Essentiel et Business ?
Essentiel — 89 €/mois + 149 € de mise en service, jusqu'à 5 pages, 1h de modifications incluses par mois.
Business — 149 €/mois + 249 € de mise en service, jusqu'à 10 pages, 3h de modifications incluses par mois. C'est la formule la plus choisie.
Business — 149 €/mois + 249 € de mise en service, jusqu'à 10 pages, 3h de modifications incluses par mois. C'est la formule la plus choisie.
Que comprend exactement l'abonnement mensuel ?
Tout ce qui fait tourner le site : hébergement, nom de domaine, maintenance et mises à jour, sécurité et sauvegardes, ainsi que votre quota mensuel de modifications. Aucun frais caché, aucune facture surprise.
Y a-t-il des frais supplémentaires ?
Non pour le fonctionnement courant. Seules les demandes qui sortent du cadre prévu sont facturées à part : refonte complète, développement spécifique, ou dépassement important du quota de modifications. Dans tous les cas, un devis vous est soumis avant.
Engagement et propriété
Pourquoi un engagement de 12 mois ?
Parce que la création du site est offerte : l'engagement d'un an permet d'amortir ce travail initial, et il est annoncé clairement avant toute signature. Passé cette première année, l'abonnement continue sans engagement, résiliable à tout moment avec un préavis d'un mois.
À qui appartient mon nom de domaine ?
À vous, dès le premier jour. Le nom de domaine est enregistré à votre nom et reste votre propriété quoi qu'il arrive. Si un jour vous partez, vous le récupérez sans discussion et sans frais — c'est votre adresse, votre identité, elle ne peut pas être retenue.
Et le site lui-même, puis-je le garder si je pars ?
Oui, en le rachetant à un prix connu dès la signature, jamais décidé après coup. Comme la création vous a été offerte, ce montant diminue à mesure que l'abonnement court :
Tarifs Essentiel · Business. Au-delà de trois ans d'abonnement, le site vous appartient sans aucune contrepartie.
- Départ en 1re année 890 € · 1 490 €
- Départ en 2e année 490 € · 790 €
- Départ en 3e année 190 € · 290 €
- Après 3 ans Offert
Tarifs Essentiel · Business. Au-delà de trois ans d'abonnement, le site vous appartient sans aucune contrepartie.
Que se passe-t-il si j'arrête sans racheter le site ?
Le site est simplement mis hors ligne à la fin de la période déjà réglée, et votre nom de domaine vous est restitué immédiatement. Vous êtes prévenu en amont, rien ne disparaît du jour au lendemain, et l'option de rachat reste ouverte pendant les trois mois qui suivent.
Suivi et délais
Puis-je demander des modifications après la mise en ligne ?
Oui, c'est même prévu pour. Changement de texte, de photo, ajout d'une actualité, mise à jour des horaires : vous envoyez la demande par mail, elle est traitée dans le quota mensuel inclus dans votre formule.
Combien de temps pour mettre mon site en ligne ?
Comptez 2 à 3 semaines à partir du moment où vos contenus (textes, photos, logo) sont réunis. Une première maquette vous est présentée avant toute mise en ligne, et rien n'est publié sans votre validation.
Technique
Mon site sera-t-il visible sur Google ?
Le site est livré avec les bases solides du référencement naturel : structure propre, balises optimisées, temps de chargement rapide, version mobile soignée et déclaration auprès de Google. Le positionnement se construit ensuite dans la durée — aucune promesse de première place ne serait honnête.
Le site fonctionne-t-il bien sur téléphone ?
Oui, systématiquement. Chaque site est conçu pour s'adapter au mobile, à la tablette et à l'ordinateur, et il est testé sur les trois avant la mise en ligne. La majorité de vos visiteurs viendront de leur téléphone.
Faites-vous des boutiques en ligne ?
Oui, mais pas au forfait : un site e-commerce demande un catalogue, des paiements et une logistique propres à chaque activité. Ce type de projet fait l'objet d'un devis sur mesure. Parlez-nous du vôtre et vous recevrez une estimation claire.
Je possède déjà un site, pouvez-vous le reprendre ?
Oui. Refonte complète ou reprise de la maintenance d'un site existant, c'est possible dans les deux cas. Un rapide audit permet de dire ce qui est récupérable et ce qu'il vaut mieux refaire, sans engagement de votre part.
Une question restée sans réponse ?
Décrivez votre projet en quelques lignes, vous recevrez une estimation claire sous 48h.
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